DIREITO DO CONSUMIDOR

Cobrança indevida, negativação e bancos

Atuação rápida para reparar danos e buscar solução com estratégia e documentação correta.

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DIREITO DO CONSUMIDOR

Produto com defeito e garantia: faça valer seus direitos

Orientação para troca, reparo, reembolso e indenização quando cabível.

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DIREITO DO CONSUMIDOR

Planos de saúde e serviços essenciais

Medidas para garantir atendimento, cobertura e continuidade, quando necessário.

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ATUAÇÃO ESPECIALIZADA EM DIREITO DO CONSUMIDOR

Direito do Consumidor

Atuação em conflitos de consumo com foco em solução eficiente e reparação de danos. Orientamos na organização de provas, negociação e, quando necessário, medidas judiciais para garantir seus direitos.

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DEFESA

Bancos, Cobranças e Negativação

Atuação em casos de cobranças indevidas, fraudes, bloqueios e inscrição irregular em cadastros de inadimplentes.

Negativação indevida e score

Cartão, empréstimos e fraudes

Repetição de indébito e danos morais

GARANTIA

Produtos e Serviços

Defeitos, atraso, descumprimento de oferta e falhas na prestação: organize provas e busque solução.

Vício do produto e garantia

Atraso/descumprimento de entrega

Cancelamento e reembolso

URGÊNCIA

Saúde e Serviços Essenciais

Atuação para preservar acesso e continuidade em serviços essenciais, incluindo discussões com plano de saúde quando aplicável.

Cobertura, reembolso e negativa

Contratos e reajustes abusivos

Medidas urgentes quando necessárias

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Envie sua dúvida e, se tiver, documentos básicos (contrato, holerites, rescisão, prints). Você recebe orientação objetiva sobre riscos, prazos e próximos passos.

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F.A.Q

Perguntas Frequentes em Direito do Consumidor

O que fazer em caso de negativação indevida?

Reúna comprovantes, comunicações e dados do apontamento. Em muitos casos é possível pedir retirada e indenização, conforme as circunstâncias.
Produto com defeito: quais são meus direitos?

Depende do tipo de vício e do prazo. Pode haver direito a reparo, troca, abatimento ou devolução do valor, conforme o caso.
Cobrança indevida dá direito a devolução em dobro?

Em algumas hipóteses, sim. Avaliamos boa-fé, prova e contexto para definir o pedido adequado.
Golpe/fraude no banco: quem responde?

A responsabilidade depende do caso e das provas. Analisamos transação, comunicação, medidas de segurança e registros.
Plano de saúde pode negar procedimento?

Há regras contratuais e regulatórias. Dependendo do caso, é possível discutir cobertura e obter medida para garantir atendimento.
Como reunir provas para uma reclamação?

Guarde notas, contratos, protocolos, prints, e-mails, faturas e conversas. A organização da prova aumenta muito a chance de solução.